Viimeisimmän viikon aikana uudessa tilasto- ja tulospalvelujärjestelmässä on korjattu aiemmin julki tulleita ohjelmointivirheitä. Viikon 37 lopulla ilmi tuli muutama uusi virhe, joihin reagoitiin.

TiTun tuessa esitettiin viikon aikana pääosin kysymyksiä, joihin vastaukset löytyvät TiTun ohjesivulta.

Kokosimme tähän artikkeliin viisi kysymystä, joita eri sanamuodoin esitettiin eniten.

Olemme pahoillamme uudessa järjestelmässä ilmi tulleista virheistä. Teemme kaikkemme järjestelmän parantamiseksi. Pyrimme myös viestimään kehitystyön etenemisestä aktiivisesti.

Kysytyimmät:

Q: Asiointipalvelussa seuramme/joukkueemme tiedoissa näkyy käyttäytymisrangaistusten kertymissä pelaajia, jotka eivät kuulu seuraamme/joukkueeseemme. Miksi?

A: Tällä hetkellä järjestelmä näyttää pelaajien kertymät kaikista niistä joukkueista, joissa he ovat pelanneet myös aiemmilla kausilla. Tämä on virhe ja se on korjauksessa. Järjestelmän pitäisi näyttää kertymät vain niille pelaajille, jotka pelaavat joukkueessa kuluvalla kaudella.

Q: Miten TiTu-tuki toimii? Milloin ilmoittamani virheet korjataan?

A: Tuki neuvoo käyttäjiä TiTun ja Leijonat Asiointipalvelun käytössä. Järjestelmän virheistä ja kehitystoiveista raportoimme edelleen palvelun toimittajalle. Aikatauluja virheiden korjaamiselle emme voi luvata.

Tukipyyntö jätetään verkkokaavakkeella. Valitettavasti emme voi antaa tukea puhelimitse.

Tavoitat tuen parhaiten arkipäivinä virka-aikaan. Iltaisin ja viikonloppuisin vastaamme satunnaisemmin. Pahoittelemme mahdollisia viiveitä.

Q: En saa tehtyä muutoksia sarjakokoonpanoon. Miksi?

A: Todennäköinen syy on se, että sarjakokoonpanossa on pelaajia, joilla ei ole pelipassia tai edustusoikeutta seurassasi. Siirrä sarjakokoonpanosta pois ne pelaajat, joilla ei ole pelipassia tai edustusoikeutta. Tallenna tämä muutos yhdellä kerralla. Sen jälkeen sarjakokoonpanon päivittäminen onnistuu.

Q: Pelaaja on kokoonpanossamme pelikiellossa, vaikka mielestämme hän on pelikieltonsa jo kärsinyt. Mitä pitää tehdä?

A: Pelikiellon kärsiminen alkaa vasta kun pelaaja on lisätty joukkueensa sarjakokoonpanoon alkavaan sarjaan. Pelaajan voi siis lisätä sarjakokoonpanoon, vaikka hänellä on punainen merkintä. Jos pelaaja on lisätty sarjakokoonpanoon ennen sarjaotteluiden alkua, mutta hänen pelikieltonsa ei kohdennu peleihinne, tehkää asiasta tukipyyntö hyvissä ajoin ennen viikonlopun otteluitanne.

Q: Siirsimme lyhytaikaisella lainasiirrolla pelaajan toiseen seuraan. Lainasiirron päätyttyä emme voineet merkitä pelaajaa kokoonpanoomme seuraavan päivän ottelussamme. Miksi?

A: Kyseessä oli perjantaina 11.9.2026 esille tullut vika, joka on nyt korjattu. Mikäli samankaltaisia ongelmia esiintyy tulevana viikonloppuna, tukipalvelu pyrkii auttamaan lyhyellä vasteajalla.

- TiTun ohje
- Asiointipalvelun ohje
- Tukipyynnön voit jättää täällä
- Tuen tiedotteet